Loja virtual da MRV: eletrodomésticos, decoração e kit acabamento
A loja virtual da MRV Engenharia para mobiliar e equipar a casa nova de seus clientes por meio do Clube de Vantagens da construtora já movimenta R$ 4 milhões por mês. A plataforma reúne diversos parceiros que oferecem móveis e acessórios com descontos. Atualmente, um em cada cinco clientes da MRV já compra no marketplace da marca (loja virtual).
Inicialmente comercializando kits de acabamento, o Clube de Vantagens MRV conta hoje com nomes de peso do varejo nacional, como a Magazine Luiza, e já negocia a entrada de outras marcas. “Queremos alargar nosso portfólio para que o relacionamento com o cliente não acabe no momento de entrega das chaves”, explica Rafael Menin, copresidente da construtora.
Segundo Menin, a iniciativa de investir no marketplace se deve a fatores como as mudanças nos hábitos de consumo do consumidor MRV. A intenção é propiciar através da plataforma, uma experiência completa aos clientes, prolongando sua relação com a marca.
Inovação e tecnologia
A praticidade do mundo virtual e o cotidiano vem impulsionado o segmento. Prova disso é que o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro semestre de 2018 com relação ao mesmo período do ano passado. Nessa onda de expansão, o estudo Panorama dos Marketplaces no Brasil, feito pela Precifica, aponta que o número de lojas em marketplaces cresceu quase 91% em um ano (de setembro de 2017 a setembro de 2018).
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