Você sabia que o interfone é o principal motivo de reclamações nos condomínios do Rio de Janeiro? É o que indica pesquisa da plataforma TownSq feita com 2.200 unidades residenciais e comerciais. Em seguida, estão as queixas sobre uso da academia, vazamento, ar-condicionado e elevador.

Outro dado do levantamento aponta que, entre janeiro e maio, as circulares eletrônicas emitidas pelos administradores tiveram alta de 124%. As notificações recebidas pelos moradores por meio do smartphone e e-mail diminuem a necessidade de circular pelas áreas comuns para ter acesso aos avisos, o que otimiza a comunicação e torna mais fácil realizar votações, enviar informações e solicitar serviços.

“A praticidade da tecnologia encurtou o caminho para solicitar soluções aos gestores, o que mostra que essa adesão vai gradativamente melhorar a experiência em condomínio”, explica Denys Hupel, CMO da TownSq. Já os chamados para os síndicos feitos por meio da plataforma cresceram 76% nos cinco primeiros meses do ano em comparação com o mesmo período de 2020.